Elisabeth Senior / Rapport Annuel 2024
Rapport annuel 2024
En 2024, Claire asbl a poursuivi ses activités à travers le club Aktiv Plus deForum à Bettembourg et ses structures d’hébergement pour personnes âgées situées à Bettembourg, Berbourg, Diekirch et Luxembourg-ville. L’approche centrée sur la personne reste au cœur de l’accompagnement, avec pour objectif de promouvoir le bien-être des résidents, quels que soient leur âge ou leur niveau de dépendance.
L’année a été marquée par la mise en œuvre de la loi sur la qualité des services pour personnes âgées et par les débats autour du projet de loi sur l’allocation complémentaire, entraînant une charge administrative accrue.
Par ailleurs, la pénurie de personnel, en particulier dans les métiers du soin, ainsi que les taux d’absentéisme élevés, ont mis les équipes à rude épreuve, exigeant une grande flexibilité pour garantir la continuité et la qualité des services.
Chiffres clés 2024
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Vieillesse et précarité : une réponse humaine et innovante à Berbourg
En 2024, le Groupe Elisabeth a lancé un projet pilote novateur à Berbourg, au sein de la structure d’hébergement pour personnes âgées « Haaptmann’s Schlass », visant l’accueil de personnes vieillissantes en situation de grande précarité. Ce projet répond à un besoin croissant au Luxembourg : proposer un cadre de vie stable et sécurisé à des personnes ayant souvent passé une grande partie de leur existence à la rue ou dans des conditions de vie instables, et qui ne trouvent pas leur place dans les dispositifs classiques de soins pour personnes âgées.
Parmi les 151 lits disponibles dans la structure, 22 ont été spécifiquement réservés à ce public vulnérable. À mi-parcours de la première année, la moitié de ces places étaient déjà occupées, avec un processus de recrutement en cours pour accueillir davantage de résidents. L’objectif est de leur offrir bien plus qu’un toit : un accompagnement humain, respectueux de leur histoire, et une réelle inclusion dans la vie de la maison de soins.
L’inauguration officielle s’est tenue en présence du Ministre de la Famille, Max Hahn, qui a salué cette initiative comme une réponse innovante et concrète à un enjeu social complexe. Il a souligné l’importance de proposer un accompagnement de qualité à des personnes souvent oubliées des structures classiques, et d’encourager leur intégration dans un environnement de vie collectif.
Le projet tient à respecter la liberté de ses résidents, qui peuvent entrer et sortir librement de la structure, maintenant ainsi le lien avec leurs repères en ville tout en profitant d’un environnement calme et bienveillant à la campagne. L’âge moyen des bénéficiaires du projet est de 55 ans, avec certains résidents bien plus jeunes que la moyenne d’âge habituelle de la structure (84 ans). Cette cohabitation pose des défis en termes d’accompagnement individualisé, notamment autour des problématiques de santé mentale et de dépendances, mais elle permet aussi une approche profondément humaine et inclusive.
Yves Morby, directeur du « Haaptmann’s Schlass », a insisté sur l’importance de cette transition vers un cadre de vie digne : « Il ne s’agit pas seulement de loger ces personnes, mais de leur redonner une place, une dignité, et la possibilité de se reconstruire dans un environnement stable. » La collaboration avec les associations qui connaissaient les bénéficiaires avant leur intégration dans la structure est également un pilier essentiel du projet, permettant de maintenir une continuité dans l’accompagnement.
Le ministère de la Famille soutient pleinement cette initiative, avec un investissement de 4 millions d’euros pour les aménagements nécessaires et un budget annuel de 2 millions d’euros pour le personnel, dont 13 collaborateurs spécifiquement dédiés au projet. Prévu sur une durée de deux ans, le projet pilote fera l’objet d’une évaluation approfondie en vue d’une éventuelle extension à d’autres établissements.
Ce projet marque une étape importante dans l’engagement du Groupe Elisabeth en faveur des personnes marginalisées et vieillissantes, en leur offrant un lieu de vie respectueux, chaleureux et adapté, et en contribuant à une société plus inclusive et solidaire
